Комп’ютер сам перезавантажується – причини і як знайти винуватця

Додаткові ключі: пк сам ребутиться, перезавантаження без bsod, reboot loop, комп’ютер перезавантажується в іграх

Вступ

Самовільне перезавантаження дратує більше за зависання. Ви працюєте або граєте, і раптом екран гасне, ПК сам стартує заново, а всі незбережені дані зникають. Іноді це трапляється раз на тиждень, іноді – циклічно, по колу, навіть до завантаження Windows.

Хороша новина: причин не так багато, і вони добре локалізуються. За симптомом “коли саме ребутиться” вже можна звузити пошук удвічі. Пройдемося по них так, як це робимо в сервісі – від найімовірнішого до рідкісного.

Перше питання: коли він перезавантажується

Запам’ятайте закономірність, вона вирішальна.

• Під навантаженням (ігри, рендер, стрес-тест) – майже завжди блок живлення або перегрів.
• На холодну, одразу після старту – частіше материнка або БЖ із підсілими конденсаторами.
• У випадковий момент на робочому столі – драйвери, оперативна пам’ять, рідше вірус.
• Циклічно, не доходячи до Windows – збій завантаження, RAM, материнка.
• Тільки після оновлення драйвера або Windows – програмна причина, відкочуємо.

Причина 1. Блок живлення

Найчастіший винуватець перезавантажень під навантаженням. Коли запускається гра, споживання стрибає у два-три рази за частку секунди. Зношений або слабкий блок не встигає видати потрібний струм, напруга просідає, спрацьовує захист – і ПК миттєво ребутиться, без синього екрана.

Ознаки: ребут саме в момент завантаження гри або сцени з великою кількістю ефектів; ПК стабільний в офісі й браузері; проблема з’явилась після встановлення нової відеокарти.

Перевіряємо підміною завідомо потужного блока. Якщо з ним ребути зникли – діагноз підтверджено. Дешеві БЖ “на 600 Вт”, які реально видають 350-400 – постійні гості наших ремонтів. Адекватний блок 650 Вт від відомого бренду коштує 1 500-2 500 грн і окупається спокоєм.

Причина 2. Перегрів процесора

Коли температура CPU доходить до критичної (зазвичай 100-105°C), процесор дає команду на аварійне вимкнення або перезавантаження, щоб не згоріти. На настільному ПК це частіше засохла термопаста або кулер, що відійшов від сокета.

Ставимо HWMonitor або HWiNFO, дивимось температуру CPU під навантаженням. Якщо перед самим ребутом вона стрибає під 100 – винен перегрів. Лікується чисткою і заміною термопасти, у важких випадках – нормальним кулером замість боксового.

Чоловік привіз ігровий ПК: “перезавантажується через 10 хвилин у будь-якій грі”. Усередині кулер тримався на двох із чотирьох ніжок-засувок, радіатор ледь торкався процесора. Дотиснули, замінили пасту – проблема зникла. Робота 600 грн.

Причина 3. Оперативна пам’ять

Збійна планка або несумісні модулі дають перезавантаження у випадкові моменти, іноді з BSOD, іноді без. Часто проявляється після того, як докупили другий модуль або ввімкнули профіль XMP/EXPO з підвищеною частотою.

Перевірка: MemTest86 з флешки, кілька проходів. Якщо є помилки – міняємо або від’єднуємо проблемний модуль. Швидкий тест: вимкніть XMP/EXPO в BIOS, поверніть пам’ять на штатну частоту. Якщо ребути припинились – справа в нестабільному розгоні пам’яті.

Причина 4. Драйвери та Windows

Якщо ПК перезавантажується без BSOD на робочому столі, особливо після оновлення – підозра на драйвер відеокарти або мережевий. Windows за замовчуванням сам перезавантажується при критичній помилці, ховаючи синій екран.

Спершу вимкніть автоперезавантаження, щоб побачити код помилки: Властивості системи – Додатково – Завантаження і відновлення – зніміть галку “Виконати автоматичне перезавантаження”. Тепер при збої побачите стоп-код, з яким уже зрозуміло, куди копати.

Драйвер відеокарти перевстановлюємо начисто (через DDU у безпечному режимі, потім свіжий з сайту NVIDIA або AMD). Якщо проблема почалась після оновлення Windows – відкочуємо оновлення або драйвер на попередню версію.

Причина 5. Материнська плата і конденсатори

Здуті або підсілі конденсатори навколо сокета дають перезавантаження на холодну і нестабільну роботу. Видно візуально: верхівка конденсатора випукла або з підтіканням. Це ремонтопридатно (перепайка), але вимагає сервісу.

Швидкий алгоритм самодіагностики

1. Вимкніть автоперезавантаження Windows, щоб побачити стоп-код.
2. Подивіться температуру CPU під навантаженням (HWiNFO).
3. Згадайте, коли почалось: після нової відеокарти – БЖ; після оновлення – драйвер; після докупленої пам’яті – RAM.
4. Прогоніть MemTest86.
5. Вимкніть XMP/EXPO.
6. Якщо нічого – підміна блока живлення завідомо справним.

Ще один сервісний випадок

Принесли ПК із Києва: “перезавантажується у випадкові моменти на робочому столі, інколи з синім екраном, коди щоразу різні”. Гру не запускає, температури в нормі – тобто не схоже ні на перегрів, ні на типове просідання блока під навантаженням. Почерк вказував на пам’ять.

Запустили MemTest86 з флешки на ніч. До ранку – сотні помилок, причому всі сипались з одного з двох модулів у будь-якому слоті. Другий модуль чистий. Замінили збійну планку по гарантії, ще раз прогнали тест – нуль помилок. Перезавантаження зникли повністю.

Людина до нас двічі перевстановлювала Windows і вже думала про нову материнку. А винна була одна планка пам’яті за пару сотень гривень. Це класична ілюстрація: коли ребути випадкові, а коди різні – перевіряйте RAM одним із перших кроків, а не міняйте систему чи дорогі вузли наосліп. Діагностика з тестом пам’яті обійшлась у 250 грн.

Що ще варто знати

Як прочитати, що саме впало. Навіть якщо ви не встигли побачити синій екран, Windows зберігає причину збою. Відкрийте Перегляд подій (Event Viewer), розділ “Журнали Windows – Система”, і шукайте критичні помилки (червоні) на час перезавантаження. Стоп-код або джерело збою часто прямо вказують напрямок: пам’ять, диск, драйвер.

Помилки WHEA – сигнал про залізо. Якщо в журналі чи перед ребутом світиться WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR – це апаратна помилка, яку повідомив сам процесор. Найчастіше за нею стоїть перегрів, нестабільний розгін, проблема живлення чи пам’яті. Програмними засобами це не лікується – копайте в залізо.

Розгін пам’яті тестують годинами, а не хвилинами. Профіль XMP/EXPO – це заводський розгін, і навіть якщо ПК “10 хвилин у грі стабільний”, нестабільність може вилазити раз на кілька годин. Тому при підозрі на пам’ять ми ганяємо тест уночі. Якщо вимкнення XMP прибрало ребути – комплект просто не тримає заявлену частоту, і це нормально, працюйте на штатній.

Практичні поради

• Ведіть простий журнал: дата, що робили перед ребутом, що змінювали в системі. Закономірність проявиться швидко.
• Не оновлюйте драйвер відеокарти “про всяк випадок” перед важливою роботою чи турніром. Якщо все стабільно – не чіпайте.
• Купуючи нову відеокарту, перевірте, чи тягне її ваш блок живлення. Це найчастіша причина ребутів після апгрейда.
• Тримайте під рукою флешку з MemTest86 і свіжими драйверами – заощадите вечір діагностики.

Поширені помилки

“Перевстановлю Windows і все мине”. Якщо причина апаратна (БЖ, перегрів, RAM), чиста система не допоможе – ребути повернуться через день. Спершу виключіть залізо.

“Поставлю більший блок живлення на всяк випадок”. Якщо проблема не в живленні, новий БЖ нічого не дасть. Діагностуйте, а не міняйте навмання.

“Розгін стабільний, я тестував 10 хвилин”. Нестабільний розгін пам’яті чи процесора може давати ребут раз на кілька годин. Для перевірки потрібні години стрес-тесту, а не хвилини.

“Антивірус нічого не знайшов – значить не вірус”. Деякі майнери і зловмисне ПЗ навмисне перевантажують систему. Перевірте окремим сканером (наприклад, портативним), а не лише штатним.

Висновок

Самовільне перезавантаження – це майже завжди одне з п’яти: блок живлення, перегрів, пам’ять, драйвери або материнка. Ключ до швидкої діагностики – зафіксувати, КОЛИ саме ребутиться ПК, і вимкнути автоперезавантаження Windows, щоб не втрачати стоп-коди.

Якщо самостійно звузити причину не вдалось, або ви бачите здуті конденсатори чи ребути під навантаженням – привозьте системник у Re-Save у Вишневому. Підмінні блоки живлення, кулери і пам’ять для тестів у нас є, тому винуватця знаходимо швидко, без здогадок. Діагностика – від 200 грн, безкоштовна за умови ремонту.