Отправка ноутбука Новой почтой
Безопасно принимаем ноутбуки со всей Украины. После получения делаем диагностику, согласовываем стоимость и только потом начинаем ремонт.
Безкоштовна діагностика · Гарантія на ремонт · Ремонт лише з вашого дозволу
Данные для отправки — сразу ниже.
Отправить ноутбук — коротко
Ви відправляєте ноутбук Новою Поштою — ми отримуємо посилку, безкоштовно проводимо діагностику, повідомляємо вартість і термін ремонту та беремось за роботу тільки після вашого «так». Готову техніку повертаємо тією ж Новою Поштою з гарантією на виконаний ремонт.
- 1Відправляєте ноутбук Новою Поштою
- 2Ми отримуємо посилку і безкоштовно проводимо діагностику
- 3Повідомляємо, що несправне, вартість і термін ремонту
Данные для отправки Новой почтой
Работаем только с Новой почтой. Укрпочтой не работаем.
Как упаковать ноутбук
| Что сделать | Зачем |
|---|---|
| Завернуть ноутбук в пузырчатую пленку | Чтобы защитить корпус и экран от ударов |
| Положить в прочную коробку | Чтобы ноутбук не деформировался при доставке |
| Заполнить пустоты бумагой или мягким материалом | Чтобы ноутбук не двигался внутри коробки |
| Зарядное устройство положить отдельно от экрана | Чтобы блок питания не давил на крышку |
| Не класть зарядку прямо на ноутбук | Это может повредить матрицу при транспортировке |
Что положить в посылку
Положите в посылку короткую записку с вашими данными и описанием проблемы — это ускорит приём ноутбука.
Положите
- адрес для обратной доставки
- телефон для связи
- краткое описание проблемы
- ноутбук
- зарядное устройство, если проблема связана с зарядкой, питанием или ноутбук не включается
Не кладите
- флешки
- USB-адаптеры
- приемники от беспроводных мышек
- карты памяти
- лишние кабели
- сторонние аксессуары
Примеры описания проблемы
Ноутбук залили водой или кофе? Не включайте его. Подробнее
Что будет после получения
Диагностика безкоштовна. Точну вартість і термін ремонту ми погоджуємо з вами до початку будь-яких платних робіт.
- 1Получаем и проверяем ноутбук
- 2Проводим диагностику
- 3Согласовываем стоимость и срок ремонта
- 4Ремонтируем только после вашего подтверждения
- 5Тестируем и отправляем обратно Новой почтой
| Услуга | Ориентировочный срок |
|---|---|
| Диагностика | обычно один рабочий день после получения |
| Чистка ноутбука | один день |
| Замена матрицы | один-три дня, если запчасть доступна |
| Замена SSD или RAM | один день |
| Ремонт после залития | от нескольких дней, зависит от повреждений |
| Сложный ремонт платы | индивидуально после диагностики |
Гарантии и безопасность
Официальный ФЛП, а не частное лицо
Принимаем технику как зарегистрированный сервисный центр «Re-Save». Можете позвонить нам до отправки.
Ремонт только после вашего подтверждения
Мы никогда не начинаем платные работы, пока не согласуем с вами точную стоимость и срок ремонта.
Гарантия на выполненный ремонт
На все выполненные работы действует гарантия.
Фиксируем состояние ноутбука при получении
Проверяем внешнее состояние и неисправность сразу после получения посылки — до начала любых работ.
Після завершення ремонту ми тестуємо ноутбук і відправляємо його назад Новою Поштою, адресно, на вказану вами адресу.
Частые вопросы
Можно ли отправить ноутбук без зарядного устройства?
Можно, если проблема не связана с зарядкой или питанием. Но если ноутбук не включается, не заряжается или выключается, зарядное устройство лучше отправить вместе с ноутбуком.
Вы делаете ремонт без согласования?
Нет. Сначала диагностика, потом объяснение проблемы, стоимости и сроков. Ремонт выполняется только после вашего подтверждения.
Можно ли отправить ноутбук после залития?
Да. Но не включайте его перед отправкой. После залития важно не запускать ноутбук, потому что это может добить плату.
Что написать в записке?
Укажите имя, телефон, адрес для обратной доставки и краткое описание проблемы: например, не включается, разбитая матрица, залили кофе, не работает клавиатура.
Работаете ли Укрпочтой?
Нет, отправки принимаем через Новую почту.
Сохранятся ли мои файлы?
Если проблема не связана с накопителем или Windows, файлы обычно не трогаем. Если есть риск для данных, предупреждаем до начала работы.
«А раптом ноутбук пошкодять або загублять під час доставки?»
Нова Пошта дозволяє відправити посилку з оголошеною цінністю — тоді вона застрахована на заявлену суму. Радимо оформлювати відправку саме так.
«А раптом мені виставлять рахунок, з яким я не погоджувався?»
Ми завжди повідомляємо точну вартість і термін ремонту до початку робіт і чекаємо на ваше підтвердження.
«А раптом це не реальний сервіс, а шахраї?»
Ми офіційно зареєстрований ФОП, дані отримувача вказані нижче на сторінці, і ви можете зателефонувати нам ще до відправки.
«А раптом зникнуть мої файли?»
Якщо несправність не повʼязана з накопичувачем або Windows, дані зазвичай не чіпаються. Якщо є ризик для файлів — попереджаємо про це до початку ремонту.
Принимаете ли ноутбуки из всех городов Украины?
Да, принимаем из любого города через Новую почту, включая: Киев, Львів, Одеса, Харків, Дніпро, Івано-Франківськ, Вінниця, Запоріжжя.
Популярные виды ремонта
Перед отправкой лучше напишите нам
Подскажем, нужно ли класть зарядное устройство, как лучше упаковать ноутбук и что указать в описании проблемы. Это ускорит прием техники в работу.