Диагностика ноутбука, который не включался

Описание проблемы

HP ProBook не включался совсем. Нужно было понять, виновата зарядка, батарея, разъем или плата.

Перед ремонтом мы уточняем, как появилась неисправность, проверяем связанные узлы и согласуем понятный план работ. Это помогает не менять лишние детали и сразу объяснить клиенту, какой результат он получит.

Симптомы

нет реакции на питание
индикатор может не светиться
нет изображения
ноутбук не стартует от зарядки

Причина поломки

Проблема была связана с питанием, но точный узел требовал диагностики.

Что было сделано

проверили зарядное устройство
осмотрели разъем
проверили батарею и основные напряжения
определили неисправный узел
подготовили смету

Какие детали были заменены

На этапе диагностики детали не менялись. Решение о замене принимается после согласования.

Результат

Клиент получил точную причину и стоимость ремонта до начала работ.

После ремонта устройство проверяется в обычном режиме и под нагрузкой. Мы смотрим не только на факт включения, но и на стабильность, температуру, зарядку, изображение, накопитель и поведение системы.