При установке Windows нет Wi-Fi: как пройти настройку
Не уверены, что именно сломалось?
Опишите симптомы мастеру — подскажем, с чего начать диагностику и стоит ли нести технику в ремонт.
Во время первой настройки Windows экран просит подключиться к сети, но список Wi-Fi пуст или беспроводного переключателя вообще нет. Это нередко случается после чистой установки на ноутбуке или новом ПК: в системе ещё нет совместимого драйвера сетевого адаптера. Это не обязательно означает, что Wi-Fi-модуль сломан.
Лучше подготовиться до установки: скачать драйвер для точной модели компьютера на другом устройстве и скопировать его на USB-накопитель. Если вы уже на экране настройки, сначала проверьте Ethernet и доступные варианты установки драйвера. Не вводите случайные команды из видео и не отключайте защиту ради сомнительного обхода.
Почему Windows не показывает беспроводные сети
Для работы Wi-Fi нужны адаптер, драйвер и включённый радиомодуль. На некоторых устройствах базовый драйвер входит в систему, на других его предоставляет производитель, и он может отсутствовать в установочном образе. Без драйвера Windows не может сканировать сети, даже если роутер работает нормально.
Первый экран настройки Windows называется OOBE. Microsoft отмечает, что для завершения OOBE в Windows 11 Home требуется подключение к интернету; доступные варианты сети зависят от оборудования и версии системы. В документации описан экран выбора сети и доступные для устройства Wi-Fi- или мобильные подключения: подробности экранов OOBE в Windows 11.
Пустой список может означать отсутствие драйвера, отключённый адаптер в BIOS/UEFI, аппаратный переключатель или неисправность. Сначала отличите отсутствие программного драйвера от аппаратной проблемы, а не переустанавливайте Windows повторно.
До установки Windows: заранее подготовьте драйвер
На другом компьютере откройте официальный сайт производителя ноутбука или материнской платы. Найдите точную модель или артикул и выберите WLAN/Wi-Fi-драйвер для нужной версии Windows и архитектуры системы. Названия Intel, Realtek или MediaTek сами по себе не гарантируют совместимость: в одной серии устройств могут использоваться разные модули.
Если драйвер предоставлен архивом, распакуйте его на USB-накопитель так, чтобы были доступны файлы пакета, включая INF, если он входит в комплект. Самораспаковывающийся установщик EXE может требовать уже запущенную Windows и не всегда подходит для экрана первоначальной настройки. Сохраните полный пакет и не переименовывайте файлы.
Если модель компьютера неизвестна, проверьте наклейку на корпусе или коробке. Серийный номер вводите только на официальном сайте производителя; не публикуйте его в открытом чате или на форуме. Для собранного ПК ищите драйвер на странице именно той материнской платы или беспроводной карты, которая установлена в корпусе.
Вы уже на экране подключения к сети
Сначала проверьте простые варианты, не требующие изменений системы:
- Если возможно, подключите Ethernet-кабель напрямую к роутеру. В некоторых случаях интернет по кабелю доступен, даже если драйвера Wi-Fi нет.
- Проверьте, появилась ли кнопка Install Drivers / Установить драйверы. Microsoft добавила в обновлённый сценарий OOBE возможность загрузить ранее скачанный драйвер, если драйвера Wi-Fi нет; доступность зависит от версии установочного образа и устройства. Это описано в заметках Microsoft об обновлениях Windows.
- Подключите телефон USB-кабелем и проверьте, поддерживает ли он USB-модем. Это зависит от телефона, тарифа, драйверов и того, распознаёт ли устройство среда установки; не каждый телефон работает так на экране OOBE.
- Если список сетей доступен, обновите его и проверьте, не скрыта ли сеть. Ввод скрытого SSID поможет только при уже обнаруженном адаптере.
Если кнопка Install Drivers просит указать путь, подключите USB и выберите распакованную папку производителя. Убедитесь, что пакет предназначен для конкретного адаптера и версии Windows. Не выбирайте случайный INF только потому, что в названии есть слово Wi-Fi.
Если нужного пункта нет
Отсутствие кнопки установки драйвера может означать, что установочный носитель старее или использует другой вариант OOBE. Проверьте Ethernet или USB-модем, а затем — возможность подготовить более актуальный официальный установочный носитель. Если Windows Home требует интернет, не считайте любую команду из сети поддерживаемым способом: команды и шаги меняются между сборками.
Если официальный сценарий не позволяет завершить настройку без сети, остановитесь и уточните возможности именно вашей сборки в документации Microsoft или производителя. Не редактируйте реестр наугад, не используйте сторонние образы Windows и не отключайте проверку безопасности. На корпоративном компьютере ограничения OOBE может задавать организация — обратитесь к системному администратору.
После появления рабочего стола
Если вы подключили интернет по Ethernet или другому временному каналу, откройте Windows Update и проверьте обновления драйверов. Затем скачайте WLAN-драйвер со страницы производителя устройства, даже если Windows уже установила общий пакет. Перезагрузите компьютер, проверьте наличие адаптера в Диспетчере устройств → Сетевые адаптеры и подключитесь к Wi-Fi.
Если Windows не видит адаптер, проверьте также раздел Другие устройства и записи с жёлтым значком. Иногда сетевой модуль отображается как неизвестное устройство до установки подходящего драйвера. Воспользуйтесь инструкцией о поиске драйвера по коду оборудования. После установки проверьте не только значок Wi-Fi, но и подключение, перезагрузку, выход из сна и работу Bluetooth, если модуль комбинированный.
Не устанавливайте набор драйверов из агрегатора. Сначала используйте страницу производителя ноутбука или материнской платы, а затем при необходимости сравните версию с сайтом производителя чипа. О механизме автоматического восстановления драйверов в Windows рассказывает отдельный материал о функции Microsoft.
Если Wi-Fi по-прежнему отсутствует
Проверьте, включён ли WLAN в BIOS/UEFI, не активирован ли режим полёта и нет ли аппаратного переключателя. Если адаптера нет в диспетчере устройств даже после установки точного драйвера, выясните Hardware ID и проверьте документацию модели. Программный пакет не добавит физически отсутствующий модуль и не починит повреждённый разъём антенны.
Когда другие устройства видят Wi-Fi, а этот компьютер нет, сравните ситуацию с диагностикой Wi-Fi в Windows. Если адаптер не определяется, Bluetooth тоже пропал или проблема началась после ремонта, может потребоваться аппаратная проверка. Не разбирайте ноутбук только ради повторной установки модуля, особенно если устройство на гарантии.
Если нужно подготовить установочный носитель, установить Windows и подобрать драйверы, есть услуга установки Windows. Если модуль не определяется даже после правильной установки системы, начните с диагностики устройства, а не с повторной переустановки.
Как избежать проблемы в следующий раз
Перед форматированием создайте резервную копию, запишите полный артикул ноутбука и скачайте сетевой драйвер с сайта производителя. Сохраните его вместе с драйверами чипсета, видео и контроллера накопителя на отдельный USB. Проверьте на другом устройстве, что архив открывается, файлы не повреждены, а драйвер подходит именно вашей модели.
Для стационарного ПК пригодятся Ethernet-кабель или проверенный USB-адаптер, но его совместимость во время OOBE не гарантирована. Для ноутбука можно подготовить мобильный модем в качестве запасного варианта. Это занимает несколько минут до переустановки, но избавляет от необходимости искать сеть, когда у компьютера уже нет рабочего драйвера.
Короткий вывод
Пустой список Wi-Fi во время OOBE чаще всего означает, что Windows не хватает нужного драйвера, но возможны и другие причины. Сначала попробуйте Ethernet, проверьте кнопку Install Drivers в новом сценарии Windows 11 или используйте совместимый USB-модем. Если драйвера нет, скачайте его с официальной страницы точной модели и перенесите через USB. После входа установите пакет производителя и убедитесь, что адаптер видит сети. Не полагайтесь на случайные команды обхода и сторонние сборки.
Частые вопросы
Означает ли отсутствие Wi-Fi, что модуль сломан?
Нет. После чистой установки в системе может не быть драйвера. Если точный драйвер не помогает и адаптер не появляется, проверяют BIOS/UEFI, совместимость и аппаратное состояние.
Можно ли скачать драйвер на телефон и перенести его?
Да, если телефон или другой компьютер открывает официальный сайт производителя. Скачайте пакет для точной модели, перенесите на USB и распакуйте, если OOBE просит выбрать драйвер.
Всегда ли на экране Windows будет кнопка Install Drivers?
Нет. Microsoft описывает её в обновлённом сценарии OOBE, но доступность зависит от версии установочного носителя и устройства. Если кнопки нет, используйте другой совместимый способ подключения или официальный драйвер после завершения настройки.
Поможет ли сброс сети при первой установке?
Обычно нет: на экране OOBE ещё нет полноценной рабочей среды, а причиной может быть отсутствие драйвера. Сначала установите совместимый драйвер или используйте Ethernet.
